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Confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Charles Cros
Paysagiste indépendant — Neuilly-sur-Seine (92200)
Email : contact@charlescros-paysagiste.fr
Téléphone : 06 65 57 82 85

Lors de l'utilisation du formulaire de contact et de demande de devis, les données suivantes sont collectées :

• Prénom et nom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (optionnel)
• Ville et code postal
• Type de service souhaité
• Surface approximative du jardin (optionnel)
• Message libre (optionnel)

Aucune donnée bancaire, aucun mot de passe et aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD ne sont collectés.

Les données collectées via le formulaire sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande de devis ou de contact
• Organiser une visite sur site si nécessaire
• Assurer le suivi de la relation commerciale

Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, donné lors de la soumission du formulaire (case à cocher obligatoire). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en contactant Charles Cros aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL pour les données de prospection commerciale.

À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données sont traitées uniquement par Charles Cros et ne sont communiquées à aucun tiers, à l'exception des sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur Vercel), qui agissent sous notre responsabilité et dans le respect du RGPD.

Aucun transfert de données hors de l'Union européenne n'est effectué, à l'exception du stockage chez Vercel Inc. (États-Unis), qui bénéficie de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation — limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement — à tout moment, sans affecter les traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, contactez Charles Cros par email à contact@charlescros-paysagiste.fr ou par téléphone au 06 65 57 82 85. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ou de traçage tiers. Des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site peuvent être déposés — ils ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation en vigueur.

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Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou les changements apportés au site. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.